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▌通販ガイド
| ■ルナージュオンラインへようこそ！ |
| こちらのページでは、ルナージュオンラインのお買い物システムをはじめ、お得なサービスのご紹介や、インターネット通販のご注意点などを参照していただけます。ルナージュオンラインでのご注文が初めての方や、インターネットでのショッピングが初めての方でも安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、事前にこちらの通販ガイドをよくお読みください。 |
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| ■お買い物について |
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オンライン上でご注文いただけます。 初めてのお客様は、お名前やお電話番号、お届け先など基本情報を入力していただき、ご自分のID（メールアドレス）とパスワードを設定していただきます。２回目以降のお客様は、IＤとパスワードでログインしていただくことで、基本情報入力を省いてご利用いただけます。 |
| ○商品のお届け |
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ご注文の商品は全て翌日発送（土日祝は除く）。全国どこでも同じ送料でお届けします。商品は宅配便でお届けいたします。 ご注文の商品が3～4日経っても届かない場合は、お手数ですがフリーダイヤル0120-333-711までお電話いただくか、こちらのお問い合わせからご連絡ください。 お問い合わせはこちら |
| ○時間帯指定 |
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ご注文時にご希望の時間帯をご指定いただけます。 【お選びいただける時間帯】
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| ○お届け日指定 |
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ご注文時にご希望のお届け日をご指定いただけます。インターネットの場合、ご注文日より4日後以降からお受けいたします。 ※連休や配達事情により、予定通りお届けできない場合もございます。お届け日は余裕を持ってご指定ください。 |
| ○お振込み（手数料無料） |
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商品と同送の振込用紙で、郵便局又はコンビニエンスストアからお振込みください。 ※商品到着後7日以内にお支払いください。 ※払込受領書を領収書に代えさせていただきますので、大切に保管してください。 ※振込用紙を紛失された場合は、再発行させていただきますので、フリーダイヤル0120-333-711まで お電話いただくか、こちらのお問い合わせからご連絡ください。 お問い合わせはこちら 又は、郵便局に備え付けの振込用紙に以下の項目をご記入のうえ、お支払いください。
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| ○代金引換（手数料無料） |
| 商品到着時に宅配業者に代金をお支払いください。 |
| ○クレジットカード |
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カード会社、カード番号、有効期限、御名義、お支払い回数をお知らせください。 【取り扱いカード】DC／マスター／VISA／ニコス／JCB／CF ※お支払方法は、1回払い、2回払い、分割払い、ボーナス一括払い、リボ払いからお選びいただけます。 ※各クレジットカード会員規約に基づき、分割払いの手数料はお客様ご負担となる場合がございます。 詳しくはご利用のカード会社へお問い合わせください。  ご注意 ※お支払いが2万円を超える場合は、代金引換またはクレジットカードによる支払いをお願いする 場合もございます。あらかじめご了承ください。 |
| ■返品・交換（返品送料無料） |
| 開封後でもご注文から30日以内であれば返品・交換を承ります。 |
| お肌に合うかじっくり試していただいたうえで、ご満足してお使いいただきたい。末永くご安心してお使いいただきたい。そんな願いからアフューレでは開封後やご使用後でもご注文から30日以内であれば、送料当社負担で責任を持って返品・交換を承ります。その際には、今後のより良い商品作りやサービスの参考とさせていただくために、ご満足いただけない理由をお聞かせください。 |
| ○返品・交換方法 |
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フリーダイヤル0120-333-711（通話料無料）にお電話いただくか、こちらのお問い合わせからご連絡ください。 お問い合わせはこちら  ご注意 ※事前にご連絡がないものや、返品・交換理由のないもの、故意と思われる返品はお受けできません。 あらかじめご了承ください。 ※返品・交換はご注文から30日以内とさせていただきます。 ※宅配便でご返送の場合は、お近くの宅配便取扱店より「着払い」でご返送ください。 ＜返送先＞〒461-0004 名古屋市東区葵3-7-14 株式会社アフューレ 配送センター TEL／052-308-4393 |
| ■アフューレのサービス制度 |
| ○ポイント還元サービス |
ご購入金額（本体価格）に応じてポイントを付けさせていただくサービスです。また、会員様ランクによってポイント還元率は変わります。貯まったポイントは、次回以降1ポイント＝1円に換算してご利用いただけます。 
ポイントのご利用方法 貯まったポイントは次回以降のご注文からお使いいただけます。 インターネットからのご注文はポイントのご使用欄にチェックをしてください。 ◇ポイント有効期限は1年間です。1年以上ご注文がない場合は、ポイントは無効とさせていただきます。 ◇ポイントに使用制限はございませんので、貯まったポイントは全て1ポイント＝1円としてご使用いただけます。 ご注意 ・ポイントのご利用は、ご登録者本人に限らせていただきます。 ・消費税にポイントはつきません。 マイページからご自分のランク・ポイントを確認することができます。 マイページはこちら ※ マイページをご覧になるには、ログインが必要です。 |
| ○ご紹介制度 |
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お友達やお知り合いで、アフューレ製品を使ってみたいという方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。ご紹介の特典として、お友達にポイントをプレゼントさせて頂くとともに、あなた様にはささやかなお礼として1,000円分の商品券を送らせて頂きます。 ※商品券のご利用は、ご本人様に限らせていただきます。1回のご注文につき1枚のご使用に 限らせていただきます。 ※以下の方は、ご紹介いただくことは出来ませんので、あらかじめご了承ください。 ○すでにアフューレ製品をお使いいただいたことのある方（資料請求も含む）。 お友達のご紹介には、便利なインターネットをご利用ください。 お友達のご紹介はこちら ※ お友達のご紹介は、お友達の名前とメールアドレスが必要です。 |